Kappahl Group utökar sitt secondhanderbjudande i finska och svenska butiker

2023 började Kappahl Group samla in och sälja secondhandplagg i sina svenska och norska butiker. Nu är det dags för steg två i satsningen där antalet butiker i Sverige som säljer secondhandplagg utökas kraftigt. Dessutom lanseras konceptet i Kappahls finska butiker.

​

Med start vid månadsskiftet september/oktober lanserades second hand i tio Kappahl-butiker på den finska marknaden. Samtidigt utökas antalet svenska butiker som erbjuder secondhand under hösten från16 till 35 stycken.

- Vi ser en stor potential och ett stort intresse från våra kunder för att lämna in sina använda plagg till oss på Kappahl samt att ha möjligheten att hitta nya favoriter. Därför utökar vi nu antalet butiker rejält vilket innebär att över 20 procent av våra svenska och finska butiker nu kommer erbjuda secondhand, säger Viktoria Arndt, affärsutvecklingschef på Kappahl Group.

I och med utökandet av secondhanderbjudandet införs också några förbättringar som kommer märkas för såväl kunder som för butiksmedarbetare. Det rör sig om exempelvis förenklad prismärkning, smidigare inlämning av produkter och automation kopplat till registrering av bonuspoäng till kund.

- Vi strävar hela tiden efter att förenkla för våra medarbetare men framför allt att förbättra och förenkla för våra kunder att kunna handla cirkulärt. Genom utökningen av antalet butiker och länder med secondhanderbjudandet förbättrar vi både tillgängligheten för kund att köpa och lämna in sina använda plagg hos oss, samt möjligheten för oss att få mer kundsinsikter och lärdomar. Vi ser att secondhandmarknadens mognad skiljer sig mellan olika länder men vi tror att en ökad tillgänglighet för våra kunder kommer bidra positivt och påverka kundernas köpbeteende mot mer secondhand, fortsätter Viktoria Arndt.

Kappahl Group erbjuder andrahandsförsäljning i fyra av sina fem fysiska försäljningsländer med totalt 51 butiker i Norden och fyra i Storbritannien, där Kappahl Groups varumärke Newbie finns representerat. Gruppens brittiska Newbie-butiker säljer sedan i maj secondhand, här under namnet PreLoved. Något som tagits mycket väl emot av såväl de brittiska kunderna som medarbetare:

- Det är fantastiskt att se hur väl detta initiativ tas emot av våra kunder. Det stämmer verkligen överens med Newbies löfte att erbjuda en nostalgisk stil som är gjord för att hålla över tid. Vi är glada över att se att så många kunder är med oss på vårt uppdrag att främja hållbart mode genom PreLoved-initiativet, och vi ser en stark tillväxt i erbjudandet, säger Heidi Pathiaki, tillförordnad chef för Newbie UK.