Kappahl z nową platformę e-commerce i aplikację mobilną

Nowa platforma e-commerce, wprowadzona w maju 2024 roku, została zaprojektowana z myślą o zapewnieniu bardziej intuicyjnej nawigacji i lepszych doświadczeń zakupowych. 

– Technologie odgrywają kluczową rolę w strategii dostosowywania się do potrzeb naszych konsumentów. Dzięki zaawansowanemu systemowi zarządzania relacjami z klientami (CRM) możemy personalizować oferty oraz lepiej rozumieć preferencje naszych odbiorców, co pozwala nam na skuteczniejsze odpowiadanie na ich potrzeby. Kompleksowe i satysfakcjonujące doświadczenie klienta jest fundamentem naszej działalności – mówi Agnieszka Skrybant-Jaworska, Country Manager w Kappahl Poland.

Nowa strona internetowa i aplikacja mobilna Kappahl zapewniają większą personalizację, lepszą ekspozycję produktów oraz posiadają nowy format wideo. Nasza ścieżka użytkownika jest teraz bardziej przyjazna i dopasowana do indywidualnych potrzeb, co sprawia, że zakupy w Kappahl są jeszcze bardziej satysfakcjonujące.

– Dzięki zaawansowanym technologiom analitycznym jesteśmy w stanie śledzić trendy rynkowe i dostosowywać naszą ofertę w czasie rzeczywistym. Nasza aplikacja mobilna oraz nowa strona internetowa oferują szereg funkcji, które sprawiają, że zakupy online są wygodne i przyjemne – mówi Wirginia Gruszczyńska-Buchta, Marketing & E-Com Manager w Kappahl.

Wśród nowości na stronie https://www.kappahl.com/pl-pl znajdują się m.in. rekomendacje produktowe, inspirujące porady dotyczące stylizacji, przewodniki po rozmiarach oraz łatwy dostęp do historii zamówień.