- Kundeservice
- Personvern og sikkerhet
- Tilgjengelighet og teknisk informasjon
Tilgjengelighet og teknisk informasjon
Teknisk informasjon
Generelt
Denne nettsiden er bygget opp med responsiv design, noe som betyr at innholdet tilpasses oppløsningen på enheten du bruker til å besøke kappahl.com. Hvis du skulle oppleve at innholdet vises på en feilaktig måte, må du gjerne kontakte oss via info@kappahl.com.
Nettleser
Vi anbefaler at du bruker den nyeste versjonen av Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer 9+. Hvis du bruker en tidligere versjon eller en annen nettleser kan opplevelsen bli dårligere.
Informasjonskapsler (cookies)
En cookie er en liten tekstfil som lagres på PC-en, mobiltelefonen eller en annen enhet når du besøker et nettsted. Cookien gjør at nettstedsleverandører kan gjenkjenne enheten din neste gang du besøker nettstedet.
I Kappahl benytter vi både økt-cookies (som utløper når du lukker nettleseren) og permanente cookies (som blir liggende på enheten din i en viss periode eller til du sletter dem). Kappahl bruker cookies for å gjøre siden vår og handleopplevelsen din bedre.
Kappahl samler inn cookies ved:
- Lagring av informasjon om leveringsted som den besøkende tidligere har valgt, og som gjøre at kjøpsprosessen går lettere neste gang kunden handler.
- Lagring av informasjon om produkter som tidligere er valgt, slik at produktsiden kan vise kategorien “Tidligere besøkt av deg“.
- Lagring av informasjon om favorittene en besøkende har valgt, slik at produktene blir værende under Favoritter ved neste besøk.
- Lagring av informasjon om landet som tidligere er valgt av den besøkende, slik at den besøkende slipper å velge land på nytt.
- Lagring av den besøkendes medlemskortnummer for å sikre at kunder opptjener bonuspoeng neste gang de handler.
- Lagring av filterinnstillinger som er valgt av den besøkende på en kategoriside, slik at den besøkende ikke trenger angi dette på nytt for hvert enkelt produktbesøk.
- Lagring av besøk på Kappahls nettsted for markedsføringsformål. Lagring av cookies gjør at vår reklame kan vises for besøkende som er interessert i våre produkter, for eksempel på Google og Facebook samt andre partneres nettsteder, programmer og e-postmeldinger. Cookies gjør det mulig å vise annonser på bakgrunn av tidligere surfeatferd.
- Lagring av bruker-ID i Google Analytics-verktøyet for å gjøre brukeropplevelsen bedre.
I mange nettlesere kan du håndtere innstilingene dine selv. Du kan stille inn nettleseren slik at den blokkerer cookies eller sletter bestemte cookies. Mer informasjon om hvordan du behandler cookies i din nettleser finner du her.
Vær oppmerksom på at dersom du velger å blokkere cookies, kan det medføre at Kappahls nettsted fungerer dårligere eller at visse deler av nettsteder ikke fungerer i det hele tatt.
Vær oppmerksom på at innstillinger vedrørende cookies eller interessebasert reklame må endres på hver enkelt enhet (f.eks. PC, nettbrett osv.) og nettlesere (f.eks. Chrome, Explorer, Safari osv.)