Kuljetus

Kappahl Sverige AB vastaa sinulle lähetettävistä toimituksista. Paketit toimittaa sinulle Postnord. Jos olet valinnut toimitustavaksi Nouto Kappahl-myymälästä, toimitetaan tilaus myymälään, jonka olet valinnut ostotilanteessa.

 

Toimituskulut

Toimituskulut ovat 4,99 € riippumatta siitä, kuinka paljon ostat yhdellä ostokerralla. Kun valitset toimitustavaksi Nouto Kappahl-myymälästä, jossa tilaus tomitetaan johonkin myymälöistämme, toimitamme tilauksesi aina ilman toimituskuluja. Jos olet clubin jäsen, saat maksuttoman toimituksen vähintään 50 € arvoiselle tilaukselle. Toimituskulut poistetaan automaattisesti sen jälkeen kun olet kirjautunut sisään ja tunnistautunut clubin jäseneksi.

Kappahl tarjoaa myös kotiinkuljetuksen, joka maksaa 6,99 €.

Jos toimituskuluja ei vähennetä kassalla kirjautumisesi jälkeen, otathan yhteyttä Kappahl Clubin asiakaspalveluun 075326 7881 tai yhteystietolomakkeella. 

 

Nouto

Paketin noutopaikan valitset samalla kun valitset toimitustava ostotilanteessa. Jos valitset toimitustavaksi PostNord pickupin, voit noutaa paketin kotisi, työpaikkasi tai vaikkapa kesämökkisi lähellä olevasta PostNord toimipisteestä. Kun valitset noudon Kappahl-myymälästä, voit noutaa tilauksesi valitsemastasi myymälästä ja saat lähetyksen ilman toimituskuluja.

Valitse noutopaikka hakemalla paikkakuntaa, kun olet kassalla. Noutopaikat ovat usein auki myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Kun noudat pakettisi, sinulla on oltava mukana voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja ilmoituksessa (tekstiviesti tai sähköposti) annettu paketin viitetunnus riippumatta siitä, oletko valinnut noutopaikaksi PostNordin toimipisteen tai myymälän. Valitettavasti et voi noutaa pakettia ilman voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta.

Toimitusvauriot

Jos paketti ja/tai sen sisältö on vaurioitunut saadessasi sen, ilmoita siitä heti paikan päällä PostNord noutopisteessä tai myymälässä, josta olet noutamassa tilaustasi.