Kaikki tilauksestasi.

Kappahl pyrkii toimittamaan tilauksen niin pian kuin mahdollista. Kaikki Kappahl Onlinessa näytetyt tuotteet ovat tavallisesti varastossa välitöntä toimitusta varten. Tuotteet toimitetaan normaalisti ~5 arkipäivän kuluessa. Pidätämme oikeuden hieman pidempiin toimitusaikoihin suosittujen kampanjoiden yhteydessä. Ennalta ilmoitettuihin toimitusaikoihin voi tulla muutoksia. Toimitusajan pidentyessä Kappahl ilmoittaa tästä asiakkaalle ja jatkaa tilauksen hoitamista.

Kappahl ei tee osatoimituksia. Jälkitoimitettava tai loppuunmyyty tavara poistetaan automaattisesti tilauksestasi. Se myös hyvitetään kokonaissummasta ja mitätöidään tilauksesta.

Kun paketti on noudettavissa, siitä ilmoitetaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen tai matkapuhelinnumeroon. Ilmoitus sisältää mm. paketin juoksevan numeron, joka sinun otettava mukaan, kun noudat paketin. Jos olet valinnut noutotavaksi myymälän, saat antamaasi matkapuhelinnumeroon tekstiviesti-ilmoituksen, kun voit noutaa paketin. Jos olet valinnut toimitustavaksi kotiinkuljetuksen, Postnord on sinuun yhteydessä koskien toimitusta.

Tilauksesi toimitetaan sinulle 3-5 työpäivän kuluessa siihen kotiosoitteeseen, jonka ilmoitit ostoksen tekemisen yhteydessä. Saat sähköpostiviestin, kun tilaamasi paketti on matkalla. Saat uuden sähköpostiviestin sekä tekstiviestin, kun tilauksesi on valmis toimitettavaksi sisältäen linkin, jonka avulla valitset sinulle sopivan toimitusajan. Postnord vahvistaa valitsemasi ajan sähköposti- ja tekstiviestillä. 

Kun tilauksesi lähtee matkaan, saat tästä kuitin sähköpostitse. Kuitissa on lähetyksesi kolli-ID, jota voit seurata Postnordin kotisivulta. Nouto myymälästä lähetysten seurantaa varten on saamassasi toimitusvahvistuksessa linkki. Kun paketti on noudettavissa valitsemastasi noutopisteestä, sinulle lähetetään tekstiviesti tai sähköpostiviesti sen mukaan, minkä yhteydenottotavan olet valinnut kassalla.

• Hae myymälä, josta haluat noutaa lähetyksesi.
• Anna matkapuhelinnumero, johon haluat saada tekstiviesti-ilmoituksen.
• Anna henkilöturvatunnukesesi ja paina “Jatka”
• Klikkaa "Osta" saadaksesi tilauksen valmiiksi. Klikkaamalla Osta hyväksyt Kappahlin ostoehdot, klikkaa linkkiä lukeaksesi ehdot.
• Lasku on ennalta valittu maksutapa, mutta voit tottakai vaihtaa maksutavan seuraavassa vaiheessa osamaksuksi, korttimaksuksi tai verkkopankkimaksuksi.

• Valitse toimituspaikka antamalla postinumerosi ja painamalla ”Etsi”
• Täytä sähköpostiosoitteesi
• Anna henkilöturvatunnuksesi ja paina ”Jatka”
• Paina "Osta" vahvistaaksesi tilauksesi. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Kappahlin yleiset ehdot, jotka sinun kannattaa lukea avaamalla linkki.
• Ennalta valittu maksutapa on lasku, mutta seuraavassa vaiheessa voit tietenkin valita maksutavaksi myös erämaksun, korttimaksun tai suoramaksun verkkopankin kautta.

Toimituskulut ovat 4,99€ EUR riippumatta siitä, kuinka paljon ostat yhdellä ostokerralla. Kun valitset toimitustavaksi Nouto myymälästä -palvelun, jossa tilaus tomitetaan johonkin myymälöistämme, toimitamme tilauksesi aina ilman toimituskuluja. Jos olet clubin jäsen, saat maksuttoman toimituksen vähintään 50 EUR arvoiselle tilaukselle Postnordin noutupisteille. Toimituskulut poistetaan automaattisesti sen jälkeen kun olet kirjautunut sisään ja tunnistautunut clubin jäseneksi.

Kappahl tarjoaa myös kotiinkuljetuksen. Se maksaa 6,99€.

Jos toimituskuluja ei vähennetä kassalla kirjautumisesi jälkeen, otathan yhteyttä Kappahl  Clubin asiakaspalveluun 075326 7881 tai yhteystietolomakkeella. Voit myös kirjautua sisään muotiklubi omalle sivullesi antamalla salasanasi.

Paketin noutopaikan valitset samalla kun valitset toimitustavan (Postnord tai Noutu myymälästä -palvelun) ostotilanteessa. Jos valitset toimitustavaksi postnord, voit noutaa paketin kotisi, työpaikkasi tai vaikkapa kesämökkisi lähellä olevasta Postnord toimipisteestä. Kun käytät Nouto myymälästä -palvelua, voit noutaa tilauksesi myymälästä ja saat lähetyksen ilman toimituskuluja.

Valitse noutopaikka hakemalla paikkakuntaa, kun olet kassalla. Noutopaikat ovat usein auki myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Kun noudat pakettisi, sinulla on oltava mukana voimassa henkilöllisyystodistus ja ilmoituksessa (tekstiviesti tai s-posti) annettu paketin juokseva numero riippumatta siitä, oletko valinnut noutopaikaksi Postnord toimipisteen tai myymälän. Valitettavasti et voi noutaa pakettia ilman voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta.

Jos paketti ja/tai sen sisältö on vaurioitunut saadessasi sen, ilmoita siitä heti paikan päällä Postnord noutopisteessä tai myymälässä, josta olet noutamassa tilaustasi.

By responding #YesKappahl you agree to the following:You grant Kappahl Sverige AB, below “Kappahl”, its third-party service providers who provide content management services, and its retail partners (the ”Licensed Parties”) the worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free, fully-paid, non-exclusive, transferable right to use your Instagram/Twitter/Facebook/YouTube handle and your Instagram/Twitter/Facebook/YouTube Contentgraph(s) that you have tagged with the hashtag #Kappahl, and in relation to which you have responded #yesKappahl (below the “Content ”) on Kappahl.com and/or on any of Kappahl’s platforms (including but not limited to Instagram, Twitter, Facebook and YouTube ) or elsewhere, for Kappahl’s marketing and/or in Kappahl’s advertising, newsletters, catalogs, email, customer communication and store materials;

If you have shared a Content, you still own it. However, once you tag your Content with one of the hashtags mentioned above and shared it, you are granting Kappahl permission to use the Content, social media handle and any accompanying caption on our website, social media platforms, emails, in advertising or in any other marketing material. For more specifics please review Kappahl’s Privacy Policy.

Kappahl may use, display, reproduce, distribute, transmit, create derivative works from, combine with other materials, alter and/or edit your Contents in any manner at our sole discretion, with no obligation to you whatsoever.

You hereby represent and warrant that (a) you own all rights in and to your Contents, (b) you have permission from any person(s) appearing in your Contents to grant the rights herein, (c) you are 18 years or older, and (d) Kappahl’s use of your Instagram handle and/or Contents will not violate the Privacy Policy, the rights of any third party or any applicable law;

You hereby release and discharge Kappahl from all and any obligation to pay you for any use of your Contents and any of the intellectual property rights that may be contained therein in connection with the uses described above;

You hereby release, discharge and agree to hold Kappahl and any person acting on Kappahl’s behalf harmless from all claims, demands, and liabilities whatsoever in connection with use of the Contents as described above; and

You hereby agree to and acknowledge that Kappahl has the right to - not the obligation - at our sole discretion to refuse to post any Contents. Kappahl also reserve the right to change, edit, modify, transmit, display or delete any Contents and

you hereby waive any rights you may have in having the material altered or changed in a manner not agreeable to you.

Without limiting the generality of the foregoing or any other provision of these terms and conditions, Kappahl has the right to remove any Contents that violates the Privacy Policy or is otherwise objectionable and, solely as to the posting of content, we reserve the right to terminate access to submit user generated content to Kappahl’s Web Properties without prior notice for any user who violates these terms and conditions, Kappahl’s Privacy Policy or infringes the rights of others. Please note that any such termination will not affect your ability to make purchases, returns, or otherwise interact with the services Kappahl.com provides.

By responding #yesnewbie you agree to the following:

You grant Newbie (part of The KappAhl group), below “Newbie”, its third-party service providers who provide content management services, and its retail partners (the ”Licensed Parties”) the worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free, fully-paid, non-exclusive, transferable right to use your Instagram/Twitter/Facebook/YouTube handle and your Instagram/Twitter/Facebook/YouTube Contentgraph(s) that you have tagged with the hashtag #newbielovers, and in relation to which you have responded #yesnewbie (below the “Content ”) on KappAhl.com/Newbiestore.com and/or on any of Newbies’s platforms (including but not limited to Instagram, Twitter, Facebook and YouTube ) or elsewhere, for Newbies’s marketing and/or in Newbies’s advertising, newsletters, catalogs, email, customer communication and store materials;

If you have shared a Content, you still own it. However, once you tag your Content with one of the hashtags mentioned above and shared it, you are granting Newbie permission to use the Content, social media handle and any accompanying caption on our website, social media platforms, emails, in advertising or in any other marketing material. For more specifics please review KappAhl Privacy Policy (SE, FI, PL,NO)
Citizens of UK, read the Privacy Policy here.

Newbie may use, display, reproduce, distribute, transmit, create derivative works from, combine with other materials, alter and/or edit your Contents in any manner at our sole discretion, with no obligation to you whatsoever.

You hereby represent and warrant that (a) you own all rights in and to your Contents, (b) you have permission from any person(s) appearing in your Contents to grant the rights herein, (c) you are 18 years or older, and (d) Newbie’s use of your Instagram handle and/or Contents will not violate the Privacy Policy, the rights of any third party or any applicable law;

You hereby release and discharge Newbie from all and any obligation to pay you for any use of your Contents and any of the intellectual property rights that may be contained therein in connection with the uses described above;

You hereby release, discharge and agree to hold Newbie and any person acting on Newbie’s behalf harmless from all claims, demands, and liabilities whatsoever in connection with use of the Contents as described above; and you hereby agree to and acknowledge that Newbie has the right to - not the obligation - at our sole discretion to refuse to post any Contents. Newbie also reserve the right to change, edit, modify, transmit, display or delete any Contents and you hereby waive any rights you may have in having the material altered or changed in a manner not agreeable to you.

Without limiting the generality of the foregoing or any other provision of these terms and conditions, Newbie has the right to remove any Contents that violates the Privacy Policy or is otherwise objectionable and, solely as to the posting of content, we reserve the right to terminate access to submit user generated content to Newbie’s Web Properties without prior notice for any user who violates these terms and conditions, the Privacy Policy or infringes the rights of others. Please note that any such termination will not affect your ability to make purchases, returns, or otherwise interact with the services KappAhl/Newbiestore.com provides.

Käyttäessäsi palautusoikeutta Kappahl maksaa takaisin summan, jonka olet maksanut tuotteesta ja toimituskuluina (tämä ei koske kuitenkaan ylimääräisiä toimituskuluja, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olet valinnut jonkun muun kuin tarjoamamme edullisimman toimitustavan). Sinä vastaat palautuksen toimituskustannuksista. Tilauksen osapalautuksissa toimituskuluja ei makseta takaisin.