Toimitusvaihtoehdot

Toimitusaika

Tuotteet toimitetaan normaalisti 3–5 arkipäivän kuluessa. Suosittujen kampanjoiden aikana toimitusaika saattaa pidentyä hieman.

Huomio - Tällä hetkellä meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta ottaa vastaan tilauksia Ahvenanmaalta.

Osatoimitukset

Kappahl ei tee osatoimituksia. Jälkitoimitettava tai loppuunmyyty tavara poistetaan automaattisesti tilauksestasi. Se myös hyvitetään kokonaissummasta ja mitätöidään tilauksesta.

Ilmoitukset

Kun paketti on noudettavissa, siitä ilmoitetaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen tai matkapuhelinnumeroon. Ilmoitus sisältää mm. paketin juoksevan numeron, joka sinun otettava mukaan, kun noudat paketin. Jos olet valinnut noutotavaksi myymälän, saat antamaasi matkapuhelinnumeroon tekstiviesti-ilmoituksen, kun voit noutaa paketin. Jos olet valinnut toimitustavaksi kotiinkuljetuksen, Postnord on sinuun yhteydessä koskien toimitusta.

Kotiinkuljetus

Tilauksesi toimitetaan sinulle 3-5 työpäivän kuluessa siihen kotiosoitteeseen, jonka ilmoitit ostoksen tekemisen yhteydessä. Saat sähköpostiviestin, kun tilaamasi paketti on matkalla. Saat uuden sähköpostiviestin sekä tekstiviestin, kun tilauksesi on valmis toimitettavaksi sisältäen linkin, jonka avulla valitset sinulle sopivan toimitusajan. Postnord vahvistaa valitsemasi ajan sähköposti- ja tekstiviestillä. 

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi lähtee matkaan, saat tästä kuitin sähköpostitse. Kuitissa on lähetyksesi kolli-ID, jota voit seurata Postnordin kotisivulta. Noutu myymälästä -lähetysten seurantaa varten on saamassasi toimitusvahvistuksessa linkki. Kun paketti on noudettavissa valitsemastasi noutopisteestä, sinulle lähetetään tekstiviesti tai sähköpostiviesti sen mukaan, minkä yhteydenottotavan olet valinnut kassalla.