- Sklep internetowy
Witamy w Dziale Obsługi Klienta.
Skontaktuj się z nami
Jeżeli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w sekcji "Często zadawane pytania", możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta. W zakładce „Skontaktuj się z nami” znajdziesz godziny otwarcia oraz możliwe sposoby kontaktu z nami.
Często zadawane pytania
Tutaj zebraliśmy najczęściej zadawane pytania oraz odpowiedzi, aby pomóc Ci szybko uzyskać pomoc na Twoje pytania.
Twoje zamówienie
Tutaj znajdziesz informacje na temat płatności, dostawy, zwrotów i innych kwestii, które mają wpływ na Twoje zamówienie oraz sposób robienia zakupów w Kappahl.
Płatności
We współpracy z serwisem Przelewy 24 oferujemy płatność za zakupy internetowe przelewem online, kartą płatniczą, BLIK, PayPo oraz P24Now.
Zwroty i reklamacje
Zakupy internetowe możesz zwrócić w terminie 14 dni licząc od dnia ich otrzymania. Zakupy stacjonarne możesz zwrócić lub wymienić w terminie 30 dni od dnia zakupu.
Kappahl Club
Wszystko, co musisz wiedzieć o klubie lojalnościowym Kappahl Club oraz o tym, jak łatwo dołączyć do klubu i w jaki sposób pobrać naszą aplikację.
Znajdź sklep
Tutaj znajdziesz najbliższy sklep oraz godziny otwarcia naszych sklepów.
Pracuj u nas
Chcesz pracować w Kappahl lub Newbie? Tutaj znajdziesz nasze oferty pracy oraz dowiesz się jak złożyć swoją aplikację.
Ochrona i bezpieczeństwo danych
Tutaj znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz w jaki sposób wykorzystujemy informacje, które posiadamy na Twój temat, a także ogólne warunki w mediach społecznościowych dla oznaczeń #yeskappahl i #yesnewbie.
Produkty i ich jakość
Znajdź odpowiedni rozmiar, uzyskaj informacje i wskazówki, jak prać nasze produkty w sposób, który jest bardziej przyjazny dla środowiska i wydłuża żywotność Twoich ubrań.
Strategia zrównoważonego rozwoju
Nasza strategia zrównoważonego rozwoju obejmuje całą naszą działalność i opiera się na odpowiedzialnej modzie. Dążymy do tego, aby wszystko co robimy było robione w sposób zrównoważony.